Neste planlagte kurs:
Grunnkurs i Konflikthåndtering 24. og 25. November, Lofoten.
Workshop for tidligere deltakere 25. og 26. November, Lofoten.
Dette kurset egner seg for ledere og de som skal bistå ledere, i å håndtere konflikter og klager og varslinger i lys av arbeidsmiljøloven.
Innhold
Vanskelige personalsaker er ressurskrevende. En leder trenger å vite hvordan de vanskelige konfliktsakene skal håndteres. Hvordan skal lederen gripe det an når frustrasjoner og konfliktfylte forhold går ut over produksjon og arbeidsmiljø? Hvem gjør hva når en medarbeider varsler om trakassering eller uønsket seksuell oppmerksomhet?
Fra 2026 er kravene til det psykososiale arbeidsmiljøet blitt tydeligere. På dette kurset vil vi se hvilke konsekvenser dette får for bedriftene. Vi går gjennom leders handlingsrom når konfliktfylte forhold oppstår i arbeidsmiljøet. Deltakerne vil lære hvordan klager og varsler på kritikkverdige forhold og klanderverdig adferd kan og bør undersøkes og saksbehandles. Kurset vil beskrive hvilke rutiner og retningslinjer virksomhetene bør ha for å sikre god håndtering av klager og varsler. Kurset tar også for seg det forebyggende aspektet ved å se på hvilke forhold i arbeidsmiljøet som medfører økt risiko for alvorlige konflikter, og hvordan leder kan ta tak i disse på en god måte.
Gjennom praktiske oppgaver og øvelser blir teori omsatt i praksis. Dette medfører at deltakerne etter endt kurs vil oppleve at de har et verktøy til bruk både i forebyggende og gjenopprettende arbeid.
Vi vil på dette kurset gå systematisk gjennom hvordan man som leder skal håndtere denne type saker, samt hvordan tillitsvalgte, vernetjeneste og bedriftshelsetjeneste best kan ivareta sine roller i disse sakene.
Kurset vil hele tiden veksle mellom teori og praktiske øvelser. Med utgangspunkt i arbeidsmiljøloven og relevante rettsavgjørelser tar vi for oss prinsippene for en forsvarlig og god håndtering av saker som omhandler konflikter og / eller trakassering. Det sentrale og gjennomgående vil være konflikter i arbeidsforhold, men også konflikter eller uønsket oppmerksomhet i organisasjoner vil få plass i kurset.
Kursmateriell: ny og utvidet utgave av Konflikter på arbeidsplassen. Lederens håndtering steg for steg (2026) E.Rongved og K.O.Sæther. Hegnar Media. Boken inngår i kursavgiften.
Målgruppe
Kurset passer for arbeidsgivere og ledere i privat og offentlig sektor, personal- og HR-medarbeidere, HMS-rådgivere og bedriftshelsepersonell, inspektører i arbeidstilsynet, hovedverneombud, tillitsvalgte og eksterne konsulenter.
Hvis du ønsker et eget kurs til din bedrift, kan kursets innhold og omfang (varighet) tilpasses ledergrupper i din virksomhet.
Ta kontakt for mer informasjon eller bestilling av kurs: kjersto@icloud.com eller eli@rongved.com